תקנון

שלום לקוח יקר  !

  SPORT WAY.

חשוב לנו שהלקוחות יהיו מרוצים, לכן שירות לקוחות הוא הדבר החשוב ביותר .

 למרות זאת אנו כפופים לכללים ולנהלים של היבואנים והיצרנים וגורמים רגולטורים נוספים.

 בכל אזור בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.

 

חשוב מאוד לדעת !

 קרא מסמך זה בקפדנות יתר.

 ביצוע כל פעולה והזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בתקנון.

 

כללי                : 

א. הנהלת החנות  "ספורט ווי" שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי של הבעלים.

 מובהר כי לא יעשה שום שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.

 ב. התמונות המוצגות באתרינו הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות.

 ג. החנות "ספורט ווי" ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמשים , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון הנ"ל, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה קיימת, שאז החנות "ספורט ווי" שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הקניה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.

 ד. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם על ידי הלקוח של מוצרים שנקנו באתר ואחריות זו תחול על הלקוחות ועל חשבונם.

 ה. הלקוח יהיה אחראי באופן מוחלט לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נאמר אחרת.

 ו. כל מידע או תצוגה המופיעים באתרינו, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתרינו, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה או ההנהלה.

 ז. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אפשרית בתכנים המופיעים באתרינו, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב חתום ומראש מטעם ההנהלה.

 ח. רישומי המחשב של החנות "ספורט ווי"  בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות שבוצעו.

 ט. נפלה טעות בתיאור המוצר לא יחייב הדבר את החנות "ספורט ווי" ו/או את הספקים .

 

 

מוצרים באתרינו:

קורה ורכשתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם

 תוכלו להחזיר את המוצר "באריזתו המקורית" תוך 7 ימי עסקים.

 כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר לרכישת המשלוח על המוצר שנרכש חל על חברתנו, כמו כן יסופק המוצר המבוקש בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. צוות אתר "ספורט ווי" יושב באשקלון ומתפעל את האתר "ספורט ווי" משם.

 המחירים הזולים באתר מתאפשרים מאחר וכל הפריטים נשלחים ללקוחות בשיווק ישיר

 מהיבואן לצרכן, ללא תחנות אחרות בדרך.

 

תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצרים המקוריים, אבל יתכנו שינויים בחלק מהמוצרים באתרינו.

 בכל מקרה, אין להתייחס לתמונה במדויק כאל המוצר שתקבלו.

 מה שקובע להזמנה זה היצרן והדגם של המוצר הנבחר ב"ספורט ווי".

 ישנם מוצרים מסוימים שיש בהם אפשרות לעיין במפרטים נוספים. ישנם מוצרים המגיעים ללא אריזה מהיצרן.

 כל המוצרים באתר הם חדשים לחלוטין .

 לפי סקר שערכנו, האריזה מייקרת את המוצרים.

 

הזמנת מוצרים ב"ספורט ווי":

קורה ורכשתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 7 ימי עסקים.

 כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו חנות המוצרים לגבי התאמת המוצרים להזמנה המשלוח על המוצר חל על חברתנו, כמו כן יסופקו המוצרים המבוקש בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. באתר "ספורט ווי" מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים החל מ-מוצרי ספורט ועוד...מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם באיכות גבוה.

 יובהר ויודגש כי המוצרים באחריותם המלאה של היבואנים המספקים את המוצרים.

 רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל חיוב חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב רכישתך כברת ביצוע. רק לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, ישלחו המוצרים שנרכשו.

 

לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר שנרכש או בתיאורו, אם ישנה בהזמנה שלכם טעות מסוג זה, אנו נעדכן אתכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם להחליט אם לבטל את המוצר או לאשר את ההזמנה.

 אנו "ספורט ווי" משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם כן.

 

אם מוצר מסוים חסר במלאי של היבואנים , חברתנו תציע לכם מוצר דומה קרוב עד כמה שאפשר למוצר המוזמן.

 לא תרצו את המוצר הדומה, תוכלו לבטל את ההזמנה, ללא כל התחייבות.

 תרצו את המוצר הדומה, תעדכנו אותנו בהזמנה חוזרת.

 העדכונים יבוצעו או באמצעות אימייל או טלפונית.

 

תנאי תשלום "ספורט ווי":

א. כל סוגי כרטיסי האשראי.

 ב. מזומן בש"ח במעמד קבלת המוצר בחברה (איסוף עצמי).

 

 

 

שימו לב!!!

 המחירים באתרינו הינם למזומן וכוללים מע"מ כחוק.

 

 

 

משלוח ואספקה של מוצרים:

א. חנות “ספורט ווי” ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצרים שנרכשו באתרינו, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, והמשלוח יכול להיעשות במיני משלוחים דואר רגיל, דואר רשום, שירות שליחים ועוד לפי שיקול דעתה של החברה המציעה זאת.

 ב. החנות  "ספורט ווי" ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הרכישה, וזאת בכפוף לתשלום מלא של דמי המשלוח.

 ג. החנות  “ספורט ווי” ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים הנ"ל:

 1. כח עליון מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, רעידת אדמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע אחרים.

 2 .שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

 3. כל סיבה שאינה בשליטת החברה.

 4 .באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות “ספורט ווי” ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחותינו במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוחות.

 5. זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף הרכישה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה .

 6. דמי משלוח ישולמו ע"י הלקוחות בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצרים.

 7. במכירה בתשלומים רשאית החנות "ספורט ווי" לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון בעת הקניה.

 8.פרטי איסוף עצמי: הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מסניף "ספורט ווי" וזאת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות וההנהלה.

 9. מוסכם כי במקרה של איסוף עצמי לא יגבו מהלקוחות דמי משלוח עבור המוצר.

 10. בכל מקרה של הזמנת מוצרים אשר מחיר המשלוחים שונה מהכתוב, תיידע החברה את הלקוחות לגבי מחיר המשלוח המעודכן ע"י שליחת דואר אלקטרוני ובו הצעת מחיר חדשה עבור המשלוחים.

 

אחריות ושירות חנות "ספורט ווי":

 האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן.  SPORT WAYמהווה כספק שירות בלבד.

 תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן.

 פגיעה פיזית , או שבר יגרמו לפקיעת האחריות.

 האחריות לא תחול במקרה של שבר בזדון, רטיבות או שימוש לא נאות במוצרים.

 הרכבה לקויה של המוצר עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.

 

הדין החל על ההזמנות באתר "ספורט ווי" הוא הדין הישראלי בלבד,

 סמכות השיפוט הייחודית לכל דבר ועניין נתונה לבתי המשפט בארץ.

 

 

 

ביטול והחזרת מוצרי "ספורט ווי":

ברשותך הלקוח האפשרות להחזיר את המוצרים תוך 14 יום, המוצר חייב להיות סגור באריזתו המקורית  "ללא פתיחת האריזה המוצר או שימוש במוצר".

 במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא, בניכוי דמי משלוח המוצר החבילה כ- 5% מערך המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם לפי חוק הגנת הצרכן.

 

 

אם הלקוח מחליט מכל סיבה שהיא להחזיר את המוצר תוך 14 יום עליו להחזיר את המוצר בשלמותו ובאריזתו המקורית לאשקלון על חשבונו. או שנציג מטעמנו יגיע לאסוף את המוצר מהמקום בו הוא סופק בעלות המשלוח הנקוב למוצר.

 

 

 קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר דומה מזה שהזמנתם תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 7 ימי עסקים.

 כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו  "ספורט ווי" לגבי התאמת המוצרים להזמנה, המשלוח על המוצר חל על חברתנו, כמו כן יסופק המוצר שנרכש בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוחות.

 

 

מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת. נשמח לעמוד לרשותכם תמיד

בתודה צוות

SPORT WAY   חנות ספורט